安言 用户服务协议

生效日期：2026-04-05 · 最后更新：2026-07-01

欢迎使用安言（以下简称”本应用”）。本应用由杭州时间折叠科技有限公司运营。请在使用前仔细阅读本协议。首次使用本应用时，您需明确勾选同意本协议及《安言隐私政策》后方可继续使用。

一、服务说明

安言是一款个人重要信息安全存储与意外场景下的交接工具，也是帮助您整理线索和提前交代的辅助工具。核心功能包括：

1. 本地加密存储重要信息（资产线索、留言、数字账户线索）
2. 设置受益人，指定谁可以查看哪些内容
3. 安心交付机制，持续确认用户活跃状态
4. 多级确认流程，在用户长时间未响应时通知受益人

本应用不提供以下服务：

• 法律遗嘱效力认证
• 公证或法律继承服务
• 殡葬或后事办理服务
• 金融理财或投资建议

通过本应用传递的信息不具有法律遗嘱效力。如您需订立具有法律效力的遗嘱，请咨询专业法律人士。

二、账户与安全

2.1 主密码

您需设置主密码来加密数据。本应用不存储您的主密码，也无法帮您找回。 如果忘记主密码且未保存恢复密钥，您的数据将永久无法恢复。

2.2 恢复密钥

首次设置时会生成一组恢复密钥，这是忘记主密码时的唯一恢复途径。请务必妥善保管。

2.3 传递密码

传递密码是受益人查看内容时的解密凭证。请通过安全的线下渠道告知受益人。

2.4 安言账号

手机号用于确认账号归属。恢复云端加密备份后，打开旧内容仍需要原主密码；忘记主密码时，需要使用恢复密钥重新设置。

2.5 您的责任

• 妥善保管主密码和恢复密钥
• 理解安言不是密码管理器，不建议直接保存账号密码；数字账户线索应以资料位置、联系人、处理提示和找回路径为主
• 确保受益人信息（手机号、邮箱）准确有效；通知邮件、查看入口和验证码都会发到受益人邮箱
• 确保本人手机号可用于确认账号归属并接收必要验证码；确保本人邮箱可持续接收确认和停用邮件
• 按设置的周期打开安言或完成本人确认，维持安心交付状态
• 通过安全方式将传递密码告知受益人
• 在录入受益人信息前，已告知相关受益人本应用将使用其联系方式用于通知目的

三、本人确认与触发机制

3.1 本人确认

本应用通过打开安言 App 或手动完成本人确认来判断您的活跃状态。您可自定义确认周期（默认 30 天，可调整为 1-30 天），不要求每天强制签到。

3.2 多级确认

超过确认周期未打开安言后，系统不会立即通知受益人，而是执行多级确认流程：

1. 联系您本人 — 通过邮件和短信提醒您确认状态（持续 3 天），本人短信不包含链接、验证码、恢复密钥或保险箱内容摘要
2. 通知受益人 — 连续 3 天无响应后，才会通知受益人

3.3 取消触发

在任何阶段，只要您打开安言或完成本人确认，流程将立即取消，已生成的交付链接将被撤销。

如您不再使用本应用，应在应用内停用安心交付。若已卸载应用、忘记主密码或无法进入应用，可通过本人邮箱申请停用确认邮件。外部停用只停止云端触发并撤销未使用链接，不提供内容解密或云端恢复能力。

四、数据与隐私

数据处理方式详见《安言隐私政策》。核心要点：

• 所有内容本地加密，服务端零知识
• 服务端仅保存运行所需的最小元数据
• 不收集与功能无关的个人信息
• 不用于广告或用户画像

五、免责声明

5.1 非法律服务

本应用提供的是信息存储与传递工具，不构成法律建议或法律服务。通过本应用传递的信息不具有法律遗嘱效力。

5.2 通知送达

系统通过官方邮件通知受益人并发送查看入口和验证码；必要时可追加查收官方邮件的短信补提醒，但短信不包含链接、验证码、传递密码或恢复密钥。由于运营商、邮箱服务商的不可控因素，我们无法保证 100% 的通知送达率。建议您确保本人和受益人的联系方式准确且常用。

5.3 数据安全

我们采用业界标准加密算法（AES-256-GCM）保护您的数据安全。关于不同存储位置的风险，说明如下：

• 本地数据 — 存储在您的设备上，因设备丢失、损坏或您遗忘主密码且未保存恢复密钥导致本地数据不可恢复的，由您自行承担风险。我们强烈建议您在首次设置后导出加密备份文件并妥善保存。
• 云端数据 — 我们对云端数据的安全承担法定责任。如因我们的过失导致云端数据丢失或泄露，我们将依法承担相应责任。但因不可抗力（自然灾害、战争等）或第三方服务商故障导致的损失，我们在法律允许的范围内免责。

5.4 服务可用性

我们将尽力保障服务稳定运行，但不承诺 100% 的服务可用性。因系统维护、升级或不可抗力导致的短暂中断，我们将提前公告并尽快恢复。

六、知识产权

本应用本身的界面设计、代码、文案、图标等归杭州时间折叠科技有限公司所有，受知识产权法保护。

您通过本应用录入的内容（资产线索、留言、数字账户线索等）的知识产权归您所有。 我们不会对您录入的内容主张任何知识产权。

七、服务终止

如因不可抗力、法律法规变更或平台政策调整导致我们需要终止本应用服务，我们将：

1. 提前 30 天通过应用内通知和注册邮箱告知您
2. 在终止前为您提供导出全部数据的机会
3. 在合理期限内保留您的云端数据供您导出，之后依法清理

八、收费说明

本应用当前处于内测阶段，暂不开放公开注册。如后续推出付费服务，我们将另行公布收费规则，并在您购买前取得您的明确同意。

九、协议变更

我们保留修改本协议的权利。如变更涉及以下重大事项，我们将通过应用内弹窗重新征求您的明确同意：

• 收集信息范围的扩大
• 您重要权利的限制或减少
• 免责条款的变更
• 其他对您的合法权益产生重大影响的调整

未涉及上述重大变更的常规调整，我们将通过应用内通知或注册邮箱告知您。

十、争议解决

因本协议产生的争议，双方应友好协商解决。协商不成的，任何一方均可向运营主体所在地有管辖权的人民法院提起诉讼。

十一、适用法律

本协议适用中华人民共和国法律。

十二、联系方式

如有任何问题或建议：

• 运营主体：杭州时间折叠科技有限公司
• 邮箱：anyan@foldtime.cn
• 备案号：浙ICP备2026042946号-3A
• 技术支持：安言技术支持
• 应用内反馈

本协议自 2026 年 4 月 5 日起生效。